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Informations générales
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Demandes et Incidents
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Pour toute demande ou incident, veuillez [créer un ticket (_issue_)](https://github.com/club-1/hosting/issues)
sur {term}`GitHub` (vous devrez pour cela créer un compte), en choisissant entre demande
(_request_) ou incident (_problem_) en fonction de la nature du ticket.
Si il s'agit d'une demande impersonnelle, merci de **vérifier** qu'il n'éxiste pas
déjà une demande similaire à l'aide de la barre de recherche.
Infos sur le serveur
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### Matériel et infrastructure
Le serveur est localisé en France à Pantin. Il est relié à internet par fibre
optique avec un [débit montant de 200Mb/s en moyenne](https://www.nperf.com/r/338260996-nDOmVdkc).
### Système d'exploitation
Le serveur tourne sur la dernière version **LTS d'_ubuntu server_ (20.04)** et
est mis à jour régulièrement.
### Logiciels et bibliothèques installés
Un certain nombre de logiciels et de bibliothèques sont déjà installés.
En voici une liste _non-exhaustive_ :
- Apache 2.4
- MariaDb 10.5
- PHP 7.4
- Python 3.8
- NodeJs 10.19
- Composer 1.10
- pip 20.0
- npm 7.5.2
- phpMyAdmin 4.9
- git 2.25
- ...
Si vous souhaitez qu'un logiciel supplémentaire soit installé, merci de
**vérifier** dans un premier temps qu'il n'est pas déjà présent, puis, dans
le cas contraire, de **créer un ticket** comme expliqué [ci-dessus](#demandes-et-incidents).
### Disponibilité
Afin de garantir un certaine disponibilité, le serveur ainsi que les équipements
réseaux sont alimentés par une _UPS_. Cependant, la redondance n'étant pas
présente à tous les niveaux, le serveur pourrait être inaccessible pendant
de courts laps de temps, par exemple lors d'une mise à jour du noyau.
Cela dit, une disponibilité effective **supérieure à 90%** devrait pouvoir être
assurée.
Politique et vie privée
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Aucune des données que vous stockez dans votre espace personnel de sera
divulguée ni utilisée à des fins lucratives et ce même sous la menace.
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